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중고차를 처음 사려니 불안하시죠? KB차차차 진단 중고차는 믿을 만한가, 진짜 보상이 되는가, 어떤 차를 골라야 할까 고민되신다면 반드시 읽어야 할 정보입니다.
KB차차차 진단 중고차란?
KB차차차 진단 중고차는 대기업인 KB캐피탈이 운영하는 중고차 거래 플랫폼에서 제공하는 프리미엄 서비스입니다.
일반 중고차와 달리 전문 자격증을 보유한 진단 매니저가 직접 차량을 점검하고, 그 결과를 투명하게 공개하는 시스템입니다.
제가 처음 중고차를 알아볼 때는 '진단'이라는 말이 그저 마케팅 용어인 줄 알았어요. 하지만 실제로 알아보니 KB차차차의 진단 중고차는 꽤 체계적인 시스템을 갖추고 있더라고요.
2025년 4월 최신 업데이트 내용
<위 링크를 확인하면 'KB진단 중고차 안정한 중고차 구매방법 알아보기'로 이동합니다.>
2016년 출시된 KB차차차의 인증 중고차 서비스가 2025년 현재 크게 발전했습니다. 제가 직접 확인한 최신 변경사항들을 정리해 봤어요.
- 진단 항목 체계화: KB차차차 진단 중고차는 82가지 세부검사 항목을 통해 차량을 진단합니다. 이는 차량의 상태를 세밀하게 파악할 수 있게 해 주죠. (※ 165가지 항목은 KB프렌즈 인증 중고차에 해당하는 정보입니다)
- 진단 인증 차량 수 증가: 현재 KB캐피탈이 직접 진단하고 인증한 차량이 2만 5천대에 달합니다. 2023년 11월 기준 KB의 전체 광고대수 154,577대 중 25,485대가 진단 중고차로, 약 17%를 차지합니다. 선택의 폭이 넓어졌다고 볼 수 있겠네요.
- 회원 수 증가: 이전에는 200만 명 정도였던 회원 수가 현재는 300만 명 돌파를 앞두고 있습니다. 많은 분들이 신뢰하고 이용하고 계신다는 증거겠죠?
- 고객만족도 인증: 2024년 한국산업의 고객만족도 일반서비스업 중고차플랫폼 부분에서 3년 연속 1위를 차지했습니다.
KB차차차 무사고 차량 선별 기준
중고차를 구매할 때 가장 중요한 것 중 하나가 바로 '사고 여부'인데요. KB차차차는 어떤 기준으로 무사고 차량을 선별할까요?
제가 직접 확인해 보니, KB차차차의 무사고 기준은 다음과 같습니다:
- 프레임 손상이 없을 것
- 주요 골격 손상이 없을 것
- 외판부 판금/도색만 있는 차량은 포함 가능
즉, 보험 처리 이력이 있더라도 주행이나 구조에 영향을 주지 않는 경미한 수리만 있었던 차량은 '무사고'로 분류되는 거죠. 이 부분은 구매 전에 꼭 확인하시는 게 좋을 것 같아요.
투명한 진단내용 공개 시스템
KB차차차의 가장 큰 장점 중 하나는 진단 내용을 투명하게 공개한다는 점입니다. 차량의 사고 여부와 외부 진단 결과를 진단시트로 꼼꼼하게 확인할 수 있어요.
제가 실제로 한 차량의 진단시트를 봤는데, 외관부터 엔진룸, 하체, 내장까지 상세하게 기록되어 있더라고요. 이런 투명성이 중고차 구매 시 불안감을 크게 줄여주는 것 같아요.
진단내용 책임보상제도
2025년 4월 기준으로, 구매 후 3개월, 주행거리 5천 km 이내에 진단 내용과 다른 문제가 발견되면 최대 100만 원까지 보상받을 수 있습니다. 이런 제도가 있으니 훨씬 안심하고 구매할 수 있겠죠?
벙위 | 내용 |
보상 내용 | 진단 점검자가 점검한 사고(외판부위 및 주요골격부위)와 해당 보증차량의 사고(외판부위 및 주요골격부위) 상태가 상이하여 손해가 발생 할 경우 그 손해를 보상 한도 내에서 보상함. |
보상 적용 | 차량 매매계약서에 명시된 계약일자와 주행거리 기준 3개월/5,000km까지 보장 |
보상 한도 | 최대금액 100만원 - 볼트로 탈・부착이 가능한 도어, 휀더, 후드, 트렁크의 교환 오판 시 매매금액의 3% - 주요골격의 용접, 판금 및 교환 오판 시 매매금액의 10% |
다만 아래와 같은 경우는 보상에서 제외되니 참고하세요:
- KB차차차 내 상담 이력이 없는 경우
- 자동차 매수인이 아닌 제3자가 요청하는 경우
- 소유자가 변경된 경우
- 다른 차량과의 충돌, 접촉으로 인한 사고
- 관리 부재로 발생한 손해
- 단순 판금의 경우
진단 플러스 보증범위
엔진과 미션은 중고차의 핵심 부품이지만, 일반인이 상태를 파악하기 어려운 부분이죠. KB차차차의 '진단 플러스 서비스'는 이런 부분에 대한 걱정을 덜어줍니다.
범위 | 내용 |
보상 내용 | 중고자동차 성능ㆍ상태점검기록부 상 자가진단/원동기/변속기 정상 판정 받았음에도 엔진/변속기에 문제가 발생하여 운행이 불가한 경우 정해진 한도 내에서 수리비를 지원함 |
보상 적용 | 차량 매매계약서에 명시된 계약일자와 주행거리 기준 3개월/5,000km까지 보장 |
보상 한도 | KB차차차가 지정한 정비소에서 수리 진행 시 수리비용의 최대 100만원 지원(본인 부담금 20만원) |
진단 플러스 서비스를 이용하면 엔진이나 미션에 문제가 생겼을 때 수리비를 지원받을 수 있어요. 제 지인 중 한 명은 이 서비스 덕분에 엔진 수리비 80만 원을 절약했다고 하더라고요!
하지만 아래와 같은 경우는 보상에서 제외되니 주의하세요:
- 차량의 변경 및 개조(튜닝)
- 유사연료 사용으로 인한 손해
- 주행거리 임의변조
- 지정 정비소가 아닌 곳에서의 수리
KB차차차 진단 중고차의 장점
제가 직접 경험하고 알아본 KB차차차 진단 중고차의 장점을 정리해 보았습니다:
- 전문가의 진단: 전문 자격증을 가진 진단 매니저가 차량을 꼼꼼하게 점검합니다.
- 투명한 정보 공개: 차량의 상태를 있는 그대로 공개하여 신뢰도를 높입니다.
- 책임보상제도: 진단 내용과 실제 차량 상태가 다를 경우 보상받을 수 있습니다.
- 진단 플러스 서비스: 엔진, 미션 등 핵심 부품의 고장 시 수리비를 보상받을 수 있습니다.
- 높은 고객 만족도: 3년 연속 고객만족도 1위를 차지했습니다.
- 2만 8천대의 인증 차량: 다양한 선택지를 제공합니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1: KB차차차 진단 중고차와 일반 중고차의 차이점은 무엇인가요?
- KB차차차 진단 중고차는 전문 자격증을 가진 진단 매니저가 차량을 점검하고, 그 결과를 투명하게 공개합니다. 또한 진단 내용에 오류가 있을 경우 보상받을 수 있는 책임보상제도가 있어 더욱 안심하고 구매할 수 있습니다. 일반 중고차는 이러한 체계적인 진단과 보상 제도가 없는 경우가 많습니다.
Q2: 진단 중고차의 무사고 기준은 어떻게 되나요?
- 프레임 손상과 주요 골격 손상이 없는 차량을 무사고로 분류합니다. 외판부 판금/도색만 있는 차량은 무사고에 포함될 수 있습니다. 즉, 차량의 주행이나 구조에 영향을 주지 않는 경미한 수리만 있었던 차량은 무사고로 인정됩니다.
Q3: 진단 내용에 오류가 있을 경우 어떻게 보상받나요?
- 구매 후 3개월, 주행거리 5천 km 이내에 진단 내용과 다른 문제가 발견되면 최대 100만 원까지 보상받을 수 있습니다. 보상 신청은 1577-9892번으로 연락하시면 됩니다.
Q4: 진단 플러스 서비스는 어떤 부분을 보증하나요?
- 엔진, 미션 등 차량의 핵심 부품에 문제가 생겼을 때 수리비를 보상받을 수 있습니다. 다만, 차량의 변경 및 개조, 유사연료 사용, 주행거리 임의변조 등의 경우는 보상에서 제외됩니다.
Q5: KB차차차 진단 중고차는 어디서 확인할 수 있나요?
- KB차차차 앱이나 웹사이트에서 확인할 수 있습니다. 현재 2만 8천대의 인증 차량이 등록되어 있어 다양한 선택지를 제공합니다.
마무리
KB차차차 진단 중고차는 신뢰할 수 있는 진단 시스템과 투명한 정보 공개, 책임 보상 제도까지 갖춘 중고차 플랫폼입니다.
처음 중고차를 구매하시는 분들도 안심하고 선택할 수 있도록 꼼꼼하게 준비된 서비스죠.
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